Información clara sobre el uso de tus datos personales en Escuela BeCoach®.
Versión 1.0 · 20 de agosto de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Sociedad de Capacitación Laboral para la Gestión Empresarial Limitada, nombre de fantasía Escuela BeCoach® Ltda. y titular de la marca registrada Escuela BeCoach®, RUT 78.397.130-5, con domicilio en Avenida Blanca Estela 1055, oficina 452, edificio 4, Concón, Región de Valparaíso, Chile.
Esta política se aplica a quienes visitan becoach.cl, solicitan información o una reunión, se inscriben o participan en programas, contratan servicios de coaching o consultoría, realizan pagos, integran la red de alumni, rinden evaluaciones o se comunican con Escuela BeCoach®.
3. Qué datos tratamos
Identificación y contacto: nombre, documento de identidad cuando sea necesario, correo, teléfono, país y ciudad.
Consultas y agenda: disponibilidad, programa o servicio de interés y contenido que entregues al coordinar una reunión.
Inscripción y relación contractual: antecedentes académicos o laborales pertinentes, programa elegido, asistencia, evaluaciones, certificación y comunicaciones asociadas.
Facturación y pagos: datos tributarios, monto, estado y referencia de pago. Los datos completos de tarjeta son tratados directamente por la pasarela elegida.
Coaching, selección y tests: respuestas, resultados y antecedentes profesionales o personales necesarios para el servicio. Cuando puedan revelar datos sensibles, se aplicarán salvaguardas reforzadas y, cuando corresponda, consentimiento expreso.
Datos técnicos: preferencias de privacidad, identificador y fecha del consentimiento. Google Calendar puede recibir IP, navegador y otros datos técnicos solo después de que autorices servicios externos.
No envíes por formularios abiertos información sensible ni copias de documentos de identidad. Si son necesarias, Escuela BeCoach® indicará un canal seguro y proporcional.
4. Para qué usamos los datos y cuál es la base
Finalidad
Datos principales
Fundamento
Responder consultas y coordinar reuniones
Contacto, interés y disponibilidad
Solicitud de la persona y medidas previas a una relación contractual; consentimiento cuando resulte aplicable.
Gestionar inscripciones, programas, coaching y consultoría
Identificación, relación académica o profesional, asistencia y comunicaciones
Ejecución del contrato o servicio solicitado.
Emitir documentos, facturar y cumplir obligaciones
Identificación, datos tributarios y registro de pago
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Enviar novedades o promociones
Nombre, correo y preferencias
Consentimiento separado, voluntario y revocable. No es requisito para contratar.
Cargar Google Calendar
Datos técnicos y los que la persona ingrese en Google
Consentimiento previo para servicios externos.
Seguridad, prevención de fraude y defensa de derechos
Registros técnicos, contractuales y de pago pertinentes
Obligaciones legales y fines legítimos permitidos por la normativa aplicable.
Informaremos qué datos son obligatorios al momento de solicitarlos. Si no los entregas, podría no ser posible gestionar la solicitud o prestar el servicio, pero nunca condicionaremos un servicio a aceptar marketing.
5. Proveedores, destinatarios y transferencias
Acceden a datos solo quienes los necesitan para sus funciones y los proveedores que apoyan la operación, sujetos a instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad. Según el servicio utilizado, pueden intervenir:
Google Workspace y Google Calendar: correo, colaboración y agenda. Calendar se carga en el sitio solo con tu autorización.
Transbank/Webpay y PayPal: procesamiento del pago que eliges.
Proveedor de hosting, dominio y correo: alojamiento y comunicaciones.
Google Sites: portal externo de alumni cuando decides visitarlo.
Asesores profesionales o autoridades: únicamente cuando sea necesario o exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos se evaluará la ubicación, las condiciones contractuales, subencargados y medidas apropiadas de protección. Visitar enlaces externos queda sujeto también a las políticas del proveedor correspondiente.
Escuela BeCoach® no vende datos personales.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Consultas, prospectos y solicitudes de agenda: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que se inicie una relación contractual o solicites su eliminación antes.
Alumnos, participantes y clientes: durante el programa o servicio y hasta 5 años después de su término, salvo obligación legal o contractual distinta.
Facturación y pagos: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable y de defensa de derechos; como regla operativa, hasta 6 años.
Tests, evaluaciones y notas de coaching: durante la prestación y hasta 24 meses después, salvo que el contrato informe otro plazo o exista deber profesional aplicable.
Marketing: hasta que retires el consentimiento o tras 24 meses sin interacción; el registro de la revocación se conserva para respetar tu decisión.
Preferencias de privacidad del sitio: 180 días en tu navegador, después de los cuales volveremos a preguntarte.
Solicitudes de derechos: hasta 5 años desde su cierre para acreditar la gestión realizada.
Al cumplirse el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura, salvo que deban conservarse bloqueados por una obligación o reclamación pendiente.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o eliminación, oposición, portabilidad y bloqueo cuando corresponda, además de retirar tu consentimiento sin afectar el tratamiento realizado antes del retiro.
Las solicitudes son gratuitas. Usa el Centro de derechos o escribe a programas@becoach.cl. Escuela BeCoach® podrá pedir información adicional únicamente para verificar identidad, ubicar los datos y evitar su entrega a terceros. Responderemos dentro del plazo que establezca la normativa aplicable.
Si no quedas conforme, podrás recurrir a los mecanismos y autoridades competentes. La Ley 21.719 crea la Agencia de Protección de Datos Personales, con facultades fiscalizadoras y sancionadoras, conforme a su entrada en vigor y puesta en funcionamiento.
8. Consentimiento y servicios externos
Las funciones estrictamente necesarias permanecen activas. Google Calendar y futuras herramientas externas opcionales quedan bloqueadas hasta que las autorices. Los botones “Aceptar opcionales” y “Rechazar opcionales” están disponibles al mismo nivel.
Aplicamos medidas organizativas y técnicas proporcionales al tipo de dato y al riesgo, entre ellas control de accesos, confidencialidad, respaldo, actualización de sistemas y revisión de proveedores. Ningún sistema es infalible; ante un incidente se activarán medidas de contención, evaluación, documentación y comunicación cuando corresponda.
10. Personas menores de edad
Los servicios del sitio están dirigidos principalmente a personas adultas y organizaciones. Si un programa involucra a menores de edad, se entregará información específica y se solicitarán las autorizaciones legalmente necesarias.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente siempre mostrará su fecha. Si el cambio afecta sustancialmente un tratamiento basado en consentimiento, solicitaremos una nueva decisión cuando corresponda.
Última actualización: 20 de agosto de 2026 · Versión: 1.0.
